Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: AI voor jouw gemeente, gevestigd te Nederland, KvK-nummer [in te vullen]
- Opdrachtgever: De gemeente of openbare instantie die gebruik maakt van onze diensten
- Diensten: AI Workshops, AI Assessments, AI Visie en Strategie, AI Proof of Concept en Custom AI Development
- AI-systemen: Alle kunstmatige intelligentie technologieën, algoritmen en machine learning systemen gebruikt in onze dienstverlening
- Intellectueel eigendom: Alle auteursrechten, octrooien, merkenrechten, handelsnamen en andere intellectuele eigendomsrechten
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever betreffende de levering van producten en/of diensten door opdrachtnemer.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 3 – Aanbiedingen en Totstandkoming
3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld.
3.2 De overeenkomst komt tot stand door ondertekening van beide partijen of door aanvaarding van een offerte.
3.3 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren.
Artikel 4 – Uitvoering van de Diensten
4.1 Opdrachtnemer zal de diensten naar beste kunnen uitvoeren conform de geldende professionele standaarden.
4.2 AI-systemen worden ontwikkeld conform de principes van de EU AI Act en geldende Nederlandse wetgeving.
4.3 De uitvoering geschiedt op basis van de informatie die opdrachtgever beschikbaar stelt. Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van deze informatie.
4.4 Indien voor de uitvoering van de diensten medewerking van opdrachtgever vereist is, dan dient opdrachtgever deze tijdig te verlenen.
Artikel 5 – Deliverables en Termijnen
5.1 Door opdrachtnemer genoemde termijnen zijn indicatief tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
5.2 Overschrijding van termijnen geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
5.3 AI Workshops worden uitgevoerd binnen 4 weken na opdrachtverstrekking, AI Assessments binnen 6 weken, en Custom AI Development binnen overeengekomen projecttermijnen.
Artikel 6 – Prijzen en Betaling
6.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen.
6.2 Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum.
6.3 Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelingsrente verschuldigd.
Artikel 7 – Intellectueel Eigendom
7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op door opdrachtnemer ontwikkelde AI-systemen, methodieken, software en documentatie berusten bij opdrachtnemer.
7.2 Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht op de geleverde diensten voor intern gebruik binnen de eigen organisatie.
7.3 Het is opdrachtgever niet toegestaan de geleverde AI-oplossingen te reproduceren, distribueren of commercieel te exploiteren zonder schriftelijke toestemming.
7.4 Alle pre-existing intellectual property en know-how van opdrachtnemer blijft eigendom van opdrachtnemer.
Artikel 8 – Geheimhouding en Privacy
8.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie.
8.2 Opdrachtnemer voldoet aan de AVG (GDPR) en andere relevante privacy wetgeving.
8.3 Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor het doel waarvoor zij zijn verkregen en conform het privacybeleid van opdrachtnemer.
8.4 Een aparte Data Processing Agreement (DPA) wordt afgesloten indien verwerkersovereenkomst noodzakelijk is.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid en Garanties
9.1 Beperkte Garantie: Opdrachtnemer garandeert dat diensten worden uitgevoerd conform professionele standaarden, maar geeft geen garantie op specifieke resultaten of prestaties van AI-systemen.
9.2 Uitsluiting Aansprakelijkheid: De totale aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag van de voor de betreffende opdracht betaalde vergoeding, met een maximum van €25.000.
9.3 Uitgesloten Schade: Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of omzetderving
- Schade door AI-systeem fouten, onverwachte gedragingen of “manifeste fouten”
- Schade door incorrect of onvolledig verstrekte informatie door opdrachtgever
- Schade door wijzigingen in wet- en regelgeving
9.4 AI-specifieke Aansprakelijkheidsuitsluiting: Gezien de experimentele en autonome aard van AI-technologie, is opdrachtnemer niet aansprakelijk voor onvoorziene, onregelmatige of onverklaarbare uitkomsten van AI-systemen.
9.5 De aansprakelijkheidsbeperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer.
Artikel 10 – Overmacht
10.1 Opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien dit wordt verhinderd door overmacht.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de redelijke controle van opdrachtnemer, waaronder pandemieën, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen en technische storingen.
Artikel 11 – Wijzigingen en Beëindiging
11.1 Wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
11.2 Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen.
11.3 Opdrachtnemer kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij wanprestatie van opdrachtgever.
Artikel 12 – Compliance en Regelgeving
12.1 Opdrachtnemer streeft naar compliance met relevante wet- en regelgeving, waaronder de EU AI Act, AVG/GDPR en Nederlandse wetgeving.
12.2 Wijzigingen in wet- en regelgeving kunnen aanpassingen in dienstverlening vereisen, waarvoor separate afspraken worden gemaakt.
12.3 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor compliance van de uiteindelijke implementatie binnen hun organisatie.
Artikel 13 – Klachten en Geschillen
13.1 Klachten dienen binnen 8 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
13.2 Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
13.3 Alle geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd.
Artikel 14 – Slotbepalingen
14.1 Deze algemene voorwaarden kunnen worden gewijzigd. Wijzigingen worden 30 dagen van tevoren aangekondigd.
14.2 Indien één of meer bepalingen nietig zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.
14.3 Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Bij vertalingen prevaleert de Nederlandse tekst.
Laatst bijgewerkt: Augustus 2025
Versie: 1.0